Politique de retour et remboursement

Chez S, votre satisfaction est notre priorité.

DÉLAI DE RETOUR
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

CONDITIONS DE RETOUR
- L'article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d'origine
- Les étiquettes doivent être intactes
- Les articles en promotion ou soldés ne sont pas remboursables

PROCÉDURE DE RETOUR
1. Contactez-nous à sara.keranecontact@gmail.com
2. Indiquez votre numéro de commande et le(s) produit(s) à retourner
3. Nous vous enverrons les instructions de retour

REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours après réception du colis retourné, sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

ÉCHANGE
Nous n'effectuons pas d'échange direct. Pour obtenir une taille ou un modèle différent, veuillez retourner l'article et passer une nouvelle commande.

CONTACT
Pour toute question : sara.keranecontact@gmail.com